隨著租車(chē)行業(yè)的發(fā)展,人們開(kāi)始對(duì)車(chē)的要求,以及服務(wù)要求更高了,而我們?cè)趯?duì)這些要求有所提升的時(shí)候,貴陽(yáng)租車(chē)市場(chǎng)也就出現(xiàn)了新的競(jìng)爭(zhēng)體系。
價(jià)格體系的轉(zhuǎn)變
汽車(chē)租賃行業(yè)剛剛開(kāi)始的時(shí)候,我們發(fā)現(xiàn)很多公司就是開(kāi)始在比對(duì)市場(chǎng)價(jià)格,例如在自駕行業(yè)里,一嗨只用了半年,便已超越至尊與神州,奪取了上海、廣州、杭州三個(gè)市場(chǎng)**租車(chē)的位置。我們要求客戶(hù)盡量從網(wǎng)上下訂單,這一運(yùn)營(yíng)策略目前運(yùn)行良好,90% 的客戶(hù)基本都從網(wǎng)上下訂單,而這一結(jié)果也讓一嗨獲得了優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手30% 的價(jià)格優(yōu)勢(shì)。
租車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)新競(jìng)爭(zhēng)新體系
租車(chē)模式體系的轉(zhuǎn)變
幾年前,我們的租車(chē)公司大多靠發(fā)傳單,做電視媒體廣告等方式,人后約顧客到公司來(lái)試車(chē)看車(chē),這樣的話,不僅效率地,而且使得貴陽(yáng)租車(chē)行業(yè)推廣不開(kāi)來(lái)。如今網(wǎng)絡(luò)的出現(xiàn),使得我們汽車(chē)租賃行業(yè)可以得到很好的推廣,人更多人來(lái)了解到這個(gè)行業(yè),當(dāng)今人們只要?jiǎng)右粍?dòng)手指頭就可以在互聯(lián)網(wǎng)上了解到很多租車(chē)優(yōu)惠活動(dòng)以及公司最全面的信息,讓我們能夠隨心所欲的享受租車(chē)互聯(lián)網(wǎng)以及租車(chē)所帶給我們的方便與快捷。在信息發(fā)展的時(shí)代,一些貴陽(yáng)租車(chē)公司依靠IT集成控制系統(tǒng),可以**限度地調(diào)度其自有的車(chē)輛和加盟商的幾千余輛轎車(chē)。比如,一輛從龍洞堡機(jī)場(chǎng)到噴水池廣場(chǎng)的車(chē)子通過(guò)代駕的方式將客人送達(dá)目的地后,另一個(gè)已經(jīng)在噴水池廣場(chǎng)附近下了訂單的客戶(hù)正在附近等候;再比如,年輕白領(lǐng)租一輛車(chē)到貴陽(yáng)旅行,他自駕到遵義后,另一個(gè)在貴陽(yáng)下了訂單的客戶(hù)在這輛車(chē)一到遵義后便可提車(chē)。用戶(hù)從終端網(wǎng)頁(yè)下訂單之后,便可以直接提車(chē),或者網(wǎng)站會(huì)將車(chē)子送到他們手中,而所有這些過(guò)程,僅僅是一條短信通知,這就是我們未來(lái)租車(chē)的模式。
租車(chē)服務(wù)體系的轉(zhuǎn)變
和幾年前的汽車(chē)租賃行業(yè)想比,現(xiàn)在人們租車(chē)已經(jīng)不限于公用了,更多的是自己的日常出行,因此人們?cè)诓粌H對(duì)車(chē)子的性能安全以及衛(wèi)生上面都有很高的標(biāo)準(zhǔn),因此在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)成熟的環(huán)境下,能否依據(jù)市場(chǎng)變化提供個(gè)性化的租車(chē)服務(wù)與服務(wù)質(zhì)量將成為租車(chē)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。新一輪的白熱化交鋒即將開(kāi)始,在價(jià)格趨同的背景下,未來(lái)的戰(zhàn)爭(zhēng)將是軟性服務(wù)的戰(zhàn)爭(zhēng),比如租車(chē)的同時(shí),GPS 是否能夠免費(fèi)使用,又或者交車(chē)的時(shí)候,遞上一瓶水一個(gè)面包,就像一些旅社在會(huì)員睡前送一盒牛奶那樣。
任何市場(chǎng)發(fā)展到最后將會(huì)出現(xiàn)一系列的改革變化,這是淘汰舊的模式及環(huán)境,出現(xiàn)新的發(fā)展體系的一個(gè)標(biāo)志,同樣貴陽(yáng)租車(chē)市場(chǎng)出現(xiàn)新競(jìng)爭(zhēng)新體系,這是企業(yè)異軍突起的一個(gè)絕好時(shí)期。
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